АРРФР лишило лицензий 7 МФО: что делать, если у вас там заём

23 октября 2026 года АРРФР лишило лицензий семь микрофинансовых организаций, среди них компании брендов Vivus, ZaimBee и CashBee. Если у вас заём в одной из них, он не исчезает: платить нужно по условиям договора. Менять условия такая МФО вправе только с вашего согласия и только в лучшую для вас сторону. Рассказываем, кого лишили лицензий, что это значит для заёмщиков и что делать.

Каких МФО лишили лицензий

Решения приняты приказами АРРФР от 23 октября 2026 года, о них Агентство сообщило 27 октября:

ТОО «МФО «MaxMoney» — приказ № 67;
ТОО «МФО «Microfinance Systems» (бренд QazTrust) — приказ № 68;
ТОО «МФО «SurfKaz Finance» (бренд ZaimBee) — приказ № 69;
ТОО «МФО «MFO№1» — приказ № 70;
ТОО «МФО «Умит Финанс» (бренд CashBee) — приказ № 71;
ТОО «МФО «Вивус» (бренд Vivus) — приказ № 15;
ТОО «МФО «EL QAZYNA» — приказ № 16.

Бренды указаны по БИН организаций в нашем каталоге. В версии реестра АРРФР по состоянию на 29 октября 2026 года этих семи МФО уже нет.

За что лишили лицензий

По сообщению АРРФР, проверки выявили систематические нарушения законодательства, которые повлекли нарушение прав потребителей финансовых услуг. Закон о микрофинансовой деятельности называет это одним из оснований для лишения лицензии: нарушения, затронувшие права потребителей, выявлены три и более раза за двенадцать месяцев подряд. Решение вступает в силу с даты принятия, обжаловать его можно в суде, но обжалование не приостанавливает решение.

Что это значит для заёмщиков

Долг остаётся. АРРФР напоминает: клиенты с неисполненными обязательствами отвечают за просрочку по условиям своих договоров. Неустойка и запись о просрочке в кредитной истории возможны так же, как раньше: МФО обязана и дальше передавать сведения о заёмщиках в кредитные бюро.
Новых займов не будет. МФО, лишённая лицензии, не вправе вести микрофинансовую деятельность. В течение 30 дней она должна убрать из названия слова «микрофинансовая организация» либо принять решение о реорганизации или ликвидации.
Условия можно менять только к лучшему. Изменить действующий договор такая МФО может только с вашего согласия: снизить ставку вознаграждения или размер платежей, уменьшить или отменить неустойку. Увеличивать основной долг, платёж по займу или вашу ответственность закон не разрешает.
Правила для кредитора продолжают действовать. Пока договор не закрыт, МФО обязана соблюдать все требования закона к отношениям с заёмщиком: ограничения по неустойке, порядок взыскания, правила уступки долга.
На взыскание — 24 месяца. В течение 24 месяцев со дня лишения лицензии МФО взыскивает долги физлиц по микрокредитам, не связанным с предпринимательством, или уступает права по договорам — только тем, кому это разрешено законом. Задолженность, которую за это время не взыскали и не уступили, подлежит прощению.

Рассчитывать на прощение долга не стоит: 24 месяца — долгий срок, и за это время долг могут взыскать, в том числе через суд, а просрочка останется в кредитной истории. Закон также позволяет АРРФР через суд требовать, чтобы МФО, лишённая лицензии, вернула заёмщикам неправомерно удержанные вознаграждение и неустойку, если не сделала этого раньше по требованию Агентства.

Что делать, если у вас заём в такой МФО

Платите по графику. Используйте реквизиты из договора или личного кабинета и храните чеки и выписки. Если вам сообщают, что долг передан другой организации, уточните у МФО и у новой организации, куда теперь платить, и попросите подтверждение письменно.
Не подписывайте ухудшающие условия. Если предлагают изменить договор, сравните новые условия со старыми: законно только снижение ставки, платежей или неустойки.
Если не получается платить, обратитесь в МФО с заявлением об изменении условий — как это работает, мы разобрали в статье «Что будет при просрочке займа».
Если права нарушают, сначала пишите в МФО, затем в АРРФР — через eOtinish (в том числе в приложении eGov) или письменно. Приложите договор, переписку и подтверждения платежей.
Новый заём оформляйте только у МФО с лицензией. Сайт или приложение бренда могут продолжать работать — это не значит, что лицензия есть. Проверить организацию по названию или БИН можно в сервисе «Проверить МФО» на нашем сайте, а как читать реестр АРРФР, мы рассказали в статье «Как проверить МФО в реестре».

Что мы изменили в каталоге

Предложения Vivus, ZaimBee и CashBee сняты с каталога займов и из рейтинга МФО. На страницах этих организаций указано, что лицензия отозвана. QazTrust мы не публиковали и раньше: условия на сайте компании расходились с её правилами. Сколько МФО осталось на рынке и как он менялся за год, — в обзоре «Сколько МФО в Казахстане».